Sık Sorulan Sorular
  • Yataklarınız kaç modelden oluşur?

    Şu anda 4 farklı yatak modelimiz mevcuttur: Yataklar kategorisinde bütün ürünleri incelemeniz mümkündür.

  • Müşteri memnuniyeti oranınız nedir?

    Müşteri beklentilerini karşılayan bir müşteri hizmetleri departmanına sahibiz, ürünlerimizi yüksek kaliteli malzemeler ve teknolojiler kullanarak üretiyoruz. Bu nedenle, yüksek müşteri memnuniyeti oranına sahibiz.

  • Yataklarınız ne kadar dayanıklıdır?

    Tüm yataklarımız yüksek kaliteli malzemelerden yapılmaktadır ve üreticinin garantisi altındadır. Her yatak modeli, kullanılan malzemelerin türüne ve kalitesine göre farklı bir ömre sahiptir.

  • Yataklarınızın uygunluğunu nasıl belirleyebilirim?

    Web sitemizdeki her yatağın özellikleri açıklanmıştır. Uygunluğu belirlemek için, yatağın boyutları ve katmanları hakkında bilgi edinerek, uyku pozisyonunuzu ve vücut tipinizi göz önünde bulundurun.

  • Yatağımı ne zaman teslim alabilirim?

    Yataklarımız, siparişinizden sonraki 5 iş günü içinde ücretsiz teslimatla size ulaştırılır.

  • Yatağım gelmeden önce hazır olmam gereken bir şey var mı?

    Yatağınızın gelmesinden önce, önceden belirttiğiniz tarihe kadar alanınızı boşaltmanız ve yatağın kurulacağı yeri temizlemeniz gerekmektedir.

  • Bir yatak için geri ödeme veya değişim politikanız var mı?

    Evet. Ürünlerimiz ile ilgili herhangi bir problemle karşılaşmanız durumunda, değişim veya geri ödeme politikalarımız hakkında bize ulaşabilirsiniz.

  • Bebek yataklarınızın malzemeleri güvenli mi?

    Evet, tüm ürünlerimizde olduğu gibi, bebek yataklarımızda da en yüksek kalite standartlarına uygun malzemeler kullanıyoruz. Yataklarımız, bebeğinizin sağlığı ve konforu için en güvenli ve en kaliteli malzemelerle üretilmiştir. Tüm yataklarımız Oeko-Tex, ISO 50001 Standartlarına uygundur.

  • Bebek yataklarınızı nasıl temizlemeliyim?

    Bebek yataklarımızın kılıfları çıkarılabilir ve makinede yıkanabilir. Ancak, yatağın kendisini doğrudan suyla temizlememeli ve kılıfı olmadan kullanmamalısınız. Kılıfın temizliği, bebeğinizin yatağının hijyenik kalmasını sağlar.

  • Yatak siparişi sırasında kredi kartı kullanabilir miyim?

    Evet, ödeme seçenekleriniz arasında kredi kartı ödemesi de bulunmaktadır.

  • Yatak kurulumu için ek ücret ödemem gerekiyor mu?

    Hayır, yataklarımızın teslimat ve kurulumu için herhangi bir ek ücret talep etmiyoruz.

  • Yatağım için garanti süresi nedir?

    Tüm yataklarımız için 5 yıl garanti sunuyoruz.

  • Online web sitelerinden yatak almak güvenli midir?

    Evet, online web sitelerinden yatak almak tamamen güvenlidir. Ancak, alışverişinizi güvenilir ve SSL sertifikalı bir web sitesinden yapmanız önemlidir. Ayrıca, iade ve garanti politikalarını kontrol etmeyi unutmayın.

  • Yatağımı nasıl temizlemeliyim?

    Yataklarımızın çıkarılabilir ve yıkanabilir kılıflara sahiptir. Yatak kılıfları çıkarmadan önce talimatları okumanız önerilir. Ayrıca yatağı düzenli olarak kendi etrafında çevirmeniz ve havalandırmanız da önemlidir.

  • Yatak boyutlarınız nelerdir?

    Tek kişilik ve çift kişilik yataklarımız mevcuttur. Yatak ölçülerimiz; 90x190cm, 100x200cm, 120x200cm, 140x190cm, 150x200cm, 160x200cm, 180x200cm, 200x200cm. 

  • Yatağımın satış sonrası servisi nasıl sağlanıyor?

    Siparişinizin ardından, satış sonrası servisimizle iletişime geçebilir ve yatağınızla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız destek alabilirsiniz.

  • Yataklarınızın nasıl sevkiyatı yapılır?

    Tüm yataklarımız, sevkiyatı sırasında hasara karşı korunaklı hale getirilir. Lojistik ve kargo şirketleri tarafından sorunsuz teslimat yapılmaktadır.

  • Yatak seçiminde hangi faktörler önemlidir?

    Uyku pozisyonunuz, vücut tipiniz, sıcaklık tercihleriniz, alerjileriniz ve diğer kişisel tercihleriniz gibi birkaç faktör yatak seçiminde önemlidir.

  • Yataklarınızda kullanılan sünger sertliği nedir?

    Sünger sertliği, yatak modeline ve kişisel tercihinize bağlı olarak değişebilir. Bununla birlikte, yataklarımızda hafif, orta ve sert katmanlı süngerler kullanılır.

  • Nevresimlerinizi hangi materyallerden yapıyorsunuz?

    Tüm nevresimlerimiz yüksek kaliteli pamuktan yapılmıştır. Pamuk, doğal ve nefes alabilir bir malzeme olduğu için ideal bir seçenektir. Bu, nevresimlerimizin hem konforlu hem de dayanıklı olmasını sağlar, böylece size her gece mükemmel bir uyku sunar.

  • Yatakta hangi pozisyonda uyumalıyım?

    Her kişi farklıdır ve uyku pozisyonunuzu değiştirebileceğiniz bir ayarlama yapmanız önerilir. Bununla birlikte, yan uyku pozisyonu, daha rahat bir uyku deneyimi için önerilir.

  • Nevresimlerinizi hangi materyallerden yapıyorsunuz?

    Tüm nevresimlerimiz yüksek kaliteli pamuktan yapılmıştır. Pamuk, doğal ve nefes alabilir bir malzeme olduğu için ideal bir seçenektir. Bu, nevresimlerimizin hem konforlu hem de dayanıklı olmasını sağlar, böylece size her gece mükemmel bir uyku sunar.

  • Yatağımı ne sıklıkla değiştirmeliyim?

    Yatak ömrü yıllarla ölçülebilir ve sıklıkla değiştirilmesi gereken bir tarih yoktur. Bununla birlikte, yatağınızın deformasyon belirtileri gösterdiği veya vücudunuzda ağrı veya rahatsızlık hissettiğiniz durumlarda değiştirme zamanı gelmiş olabilir.

  • Yatak satın almadan önce, yatakta nasıl rahat hissedebileceğimi nasıl anlayabilirim?

    Yatakta rahat hissetmenin en iyi yolu, yatağı birkaç dakika boyunca test etmektir. Yatakta yatarken, sırt, omuz ve kalça gibi farklı noktaların desteklenip desteklenmediğini kontrol edebilirsiniz.

  • Yatak seçerken hangi markalara güvenebilirim?

    Bazı tanınmış yatak markaları, müşterilerine kaliteli yataklar sunmalarıyla bilinir. Siz de alışveriş yaparken, pazarlama süreçlerinde kullanılabilir çeşitli farklı platformlar ve müşteri yorum ve değerlendirmeleri ile bu markaların listelerini araştırabilirsiniz.

  • Yataklarınızın garanti süreleri ne kadar?

    Yataklarımızın garantisi tipine ve modeline bağlı olarak değişebilir. Bununla birlikte, genellikle yatak garantisi 5 ila 10 yıl arasında değişen bir süreyi kapsar.

  • Hangi yastık türünü seçmeliyim?

    Yastık seçiminde en önemli faktörler uyku pozisyonunuz ve kişisel konfor tercihlerinizdir. Sırtta uyuyanlar genellikle orta sertlikte bir yastık seçerler, yanında uyuyanlar daha sert, mide üzerinde uyuyanlar ise daha yumuşak bir yastık tercih eder.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.